視覚障がい者対応ATM

  ご高齢の方・障がいをお持ちの方にも対応したATMのご案内

 どなたでもATMを容易に操作していただけるように、ご高齢の方・障がいをお持ちの方にも対応したATMを各営業店に1台以上設置しました。

 店舗外ATMへの設置も順次拡大しています。
設置箇所はこちら



特徴
〜車椅子をご利用の方・ご高齢の方へ〜
・ 紙幣・硬貨の出入口部にミラーを装備
ご利用しやすいよう、ミラー越しに紙幣・硬貨の出入口が見えるように配慮しました。
・ ハンドグリップを装備
車椅子をATMに引き寄せやすくするために、前面横部の左右にハンドグリップを装備しました。


〜視覚に障がいをお持ちの方へ〜
・ ハンドセット(受話器)による音声案内
ATM左側の専用受話器を持ち上げることにより、ハンドセットのスピーカーより操作方法等を音声にて案内します。
<ハンドセットで取扱可能な取引>
「お引出し」・「お預入れ(紙幣のみ)」・「残高照会」・「通帳記入」

・ 点字表示を設置
カード・ご利用明細・通帳・紙幣・硬貨の出入口に点字を配置しました。



お問い合わせ先
 
自動音声案内に従って、サービス番号1と#を押してください。
岐阜県・愛知県以外の地域からは 0584-77-1605(通話料有料)
受付時間 月〜金 9:00〜19:00 土・日 9:00〜17:00 (祝日及び12/31〜1/3を除く)