コンビニATM「ゼロバンク」利用手数料のご返金について

2017年05月15日

お知らせ

株式会社大垣共立銀行(以下「大垣共立銀行」)のシステム設定の不具合により、コンビニATM「ゼロバンク」において、大垣共立銀行以外の金融機関のキャッシュカードを使ってお取引をいただいた際に、誤った金額でATM利用手数料を引き落とししていたことが判明したと、大垣共立銀行より公表されました。

平成29年5月8日(月)の8:00~8:12の間に、岐阜県・愛知県内の「サークルK」「サンクス」および一部の「ファミリーマート」に設置されているゼロバンクATMで、「お支払」をされたお客さまが対象となります。

当行のお客さまが誤徴収された利用手数料につきましては、大垣共立銀行からの依頼にもとづき、以下のとおり、ご返金手続きをさせていただきましたのでお知らせします。

ご返金日 : 平成29年5月15日(月)
金額   : 108円(1件あたり)
入金先  : ゼロバンクATMをご利用されたお客さまの口座
適用欄  : ゼロバンクヘンキン

なお、大垣共立銀行およびゼロバンクでは、今回のATM利用手数料の誤徴収に関するお客さまのお問い合わせ窓口として、以下の専用フリーダイヤルを設置しておりますのでご案内いたします。

大垣共立銀行フリーダイヤル    0120-667977(24時間受付)
ゼロバンクATMサービスセンター 0120-007091(24時間受付)

以 上