ATMサービスの利便性向上について

2015年12月08日

 当行は、お客さまからのご要望にお応えし、自行ATM操作画面のユニバーサルデザイン化およびコンビニ
ATMの24時間化など、ATMサービスを改善させていただきますので、下記のとおりお知らせいたします。
 ATMは多くのお客さまが身近にご利用いただくチャネルであり、引続きお客さまの一層の利便性向上に努めてまいります。

1.自行ATMの利便性向上

(1)取扱開始日
   平成27年12月14日(月)

(2)取扱内容
   ①ユニバーサルデザインの採用
    ユニバーサルデザインを採用し、操作ボタンや文字の拡大、さまざまな色覚特性に配慮した配色や
    コントラストの最適化および操作性の改善をはかります。

   ②硬貨出金対応
    店舗内ATMで硬貨のお引出しができるようにします。

 

2.コンビ二ATMの24時間化

(1)取扱開始日
   平成27年12月13日(日)

(2)取扱内容
   イーネットATM(ファミリーマート等に設置)およびセブン銀行ATM(セブン-イレブン等に設置)
   において、土曜日・日曜日の夜間についても1年中24時間ご利用いただけるようサービス時間を拡大
   します。

      ※毎月第2・第3土曜日および1/1の21:00~翌7:00については、システムメンテナンス
       のためご利用いただけません。
      ※ATMの設置されている施設によりサービス時間が異なります。

(3)当行が提携するコンビニATMの台数

以 上