J-Pointスタイル「たまるンバ倶楽部」の活動開始について~お客さま参加型の共同活動を通じたサービスづくりを開始~
2016年01月18日
当行は、ポイントサービス「J-Pointスタイル」のサービスレベルアップのため、当行とお客さまとのコミュニケーションの場となる「たまるンバ倶楽部」を設け、お客さま参加型の共同活動を通じたサービスづくりを開始しますので、お知らせします。
記
1.J-Pointスタイルとは
「J-Pointスタイル」は、会員110万人(平成27年11月末現在)が入会しているポイントサービスで、お客さまの給料振込・年金受取・公共料金の自動引き落とし・住宅ローンなどのお取引項目の点数と預金・投資信託などのお取引残高にてステージを決定し、各ステージに応じて様々な特典を提供しているサービスです。
2.たまるンバ倶楽部の概要
(1)目的
・「J-Pointスタイル」について、お客さまと共に考え、よりよいサービスをつくりあげて
いくこと。
・たまるンバ倶楽部の活動を通じて、「J-Pointスタイル」のファンの拡大をはかること。
(2)活動期間
平成28年1月~平成28年6月(第一段階)
※平成28年7月以降、サービス開発まで活動を予定しています。
(3)メンバー
約1,500名
平成27年12月に「J-Pointスタイル」にお申込みいただいているお客さまのうち、
メールアドレスの登録がある方から活動にご参加いただける方を募集し、メンバーを決定しました。
(4)活動内容
「J-Pointスタイル」をよりよいサービスとするために、サービス内容や交換できる
商品・ポイント提携先などについて、実際に「J-Pointスタイル」にお申込みいただいている
お客さま(メンバー)からご意見を頂戴します。「たまるンバ倶楽部」で集まった意見をサービスに
取り入れるための検討をし、その状況や結果を発信します。
また、J-Pointスタイルのキャラクターの4コマ漫画「たまるンバ劇場」のテーマ募集といった
遊びの部分も用意し、「たまるンバ倶楽部」を盛り上げていきます。
以 上