インターネットバンキングサービスにおける繋がりにくい事象についてのお詫び
2016年02月29日
当行では、平成28年2月29日(月)の9時08分頃から14時26分頃まで個人向けインターネットバンキングサービス「J-ダイレクト」、法人向けサービス「じゅうろく法人インターネットバンキングサービス」において、システムの運用・管理を委託している日本アイ・ビー・エム株式会社が運営するeMuSC共同センター(※)の障害により、繋がりにくい事象が発生しておりました。
現在、詳細な原因は調査中ですが、現時点では繋がりにくい事象は解消しており、安定してご利用いただける状態であることを確認しております。
お客さまには、多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたことを、心よりお詫び申しあげます。
※eMuSC共同センター・・・日本アイ・ビー・エム株式会社が運用・管理を行うインターネットバンキングの共同センター
【お問い合わせ先】 <J-ダイレクト>0120-50-8616 <法人インターネットバンキングサービス>0120-126-016 |