新型コロナウイルスに関する「なんでもご相談窓口」のご案内

2020年05月15日

お知らせ

当行は、新型コロナウイルスの感染拡大による影響を踏まえて、取引の有無に関らず、地域の事業者さまやローンご利用中の皆さまからの様々なご相談に対応させていただくため、新型コロナウイルスに関する「なんでもご相談窓口」を設置しますので、下記のとおりお知らせいたします。

WEBでのご相談にも対応いたします。当行にお取引のない方もお気軽にご相談ください。
お客さまのご都合に合わせてご利用くださいますようご案内申しあげます。

WEBでのご相談はこちら

事業者さま向けご相談窓口

商工会議所等の地域支援機関とも連携し、経営に関する様々なご相談を承ります。
支店長職経験のあるベテラン行員がご相談に応じます。
新型コロナウイルス感染拡大防止を徹底するため、ご相談は事前予約を優先としますが、お取引のない方もお気軽にご相談いただけます。

相談窓口

受付時間

電話番号

月~金
(祝日を除く)

岐阜商工会議所(1階)

10:00~16:00 070-3289-1950
月~金
(祝日を除く)
十六銀行 多治見支店(2階) 10:00~16:00 070-3289-0234
月~金
(祝日を除く)
十六銀行 関支店(1階) 10:00~16:00 080-7246-8685
月~金
(祝日を除く)
十六銀行 西高山支店 10:00~16:00 080-7246-4679

月~金
(祝日を除く)

十六銀行 大垣支店(2階)

10:00~16:00

080-7246-6804

平日のご来店が難しいお客さまは、当行の下記店舗へお気軽にご相談ください。

相談窓口

受付時間

電話番号

土日・祝日

柳ヶ瀬支店(※)

10:00~17:00

058-265-2521

土日・祝日

一宮支店(※)

10:00~17:00

0586-73-5116

日曜日

大垣支店
(大垣支店3F
大垣ローンサービスセンター内

10:00~17:00

0584-82-3516

日曜日

多治見支店
(多治見支店3F
多治見ローンサービスセンター内

10:00~17:00

0572-24-7616

日曜日

西高山支店
(西高山支店
高山ローンサービスセンター内

10:00~17:00 0577-35-1626

土日・祝日

WEBでの相談窓口

10:00~17:00

※以前に土日・祝日にご相談を承っておりました、ホリデーじゅうろく岐南(岐南支店)およびホリデーじゅうろく名古屋駅前(名古屋駅前支店)は、柳ヶ瀬支店および一宮支店に変更しております。

個人ローンに関するご相談窓口

各種ローンをご利用中のお客さまからのご返済に関するご相談を承っております。
お近くのローンサービスセンター(以下、「LSC」といいます。)へご相談ください。

相談窓口

営業時間

電話番号

月~金
(祝日を除く)

お近くのお取引店へご連絡ください

店舗案内はこちら

日曜日(※)

お近くのじゅうろくローンサービスセンターへ
ご連絡ください

店舗案内はこちら

  

その他、以下のフリーダイヤルでもご相談にお応えしています。
0120-50-8616(受付時間/月~金 9:00~19:00 土日、祝・休日 9:00~17:00)

以 上