ご来店予約サービス(じゅうろく来店予約)

※個人のお客さまに限らせていただきます。

ライフプランに応じた各種相談のご来店にはご来店予約サービスが便利です。
事前にご予約いただくことで、優先的にご案内します。

ご予約の流れ

ご予約は、パソコンまたはスマートフォンで承ります。

STEP 1.予約フォームに入力
ご来店希望店舗・ご来店目的・ご来店希望日時を選択ください。

このサービスはご来店予約サービス実施店舗一覧のサービス実施店のみのお取扱いとなります。

留意事項

新規口座開設、入出金、お振込み、税金・公共料金のお支払い、両替、変更・紛失等の諸届はご予約の対象外です。

スマートフォンで完結する「口座開設アプリ」、個人インターネットバンキングの「Jダイレクト」もぜひご活用ください。

ご予約はお一人さま1件までとなります。

十六銀行の口座をお持ちの方も、口座をまだお持ちでない方もご予約いただけます。

予約受付は、ご来店の2営業日前までとなります。

予約可能時間は、各店ごとに異なりますので、店舗一覧にてご確認ください。

同時刻のご予約は、先着順とさせていただきます。

担当者よりお客さまへ電話にてご連絡をさせていただく場合がございます。

STEP 2.予約完了(予約完了メールを受取り)

スマートフォンで「受付番号通知メール」を受信するには、サイト閲覧とは別に通信料がかかります。

スマートフォンのメールアドレスをご登録いただく場合は、十六銀行からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。対象となるドメインは「@juroku.co.jp」 です。

携帯電話会社の事情によりメール送信が遅延することがございます。

一部の携帯電話・ PHSでのご利用はできない場合がございます。

STEP 3.ご来店
当日は、ご予約時刻にご来店のうえ、来店予約である旨お伝えください。担当者がご案内いたします。

当日の混雑状況によっては、ご予約の時間通りにお呼び出しできない場合がございます。

ご注意

各種ご相談においては商品の勧誘を行うことがあります。
商品のお取引に際しては、手数料等がかかる場合があります。手数料等は商品・銘柄・取引金額・取引方法等により異なり、多岐にわたるため、具体的な金額または計算方法を記載することができません。
また、ご案内する商品には、価格の変動等により元本を下回り、損失が生じるおそれのある商品もございます。商品ごとに手数料等およびリスクは異なりますので、当該商品の契約締結前交付書面や目論見書または販売用資料等を十分にお読みください。


来店予約サービスの操作に関して
ご不明点、お困りの際は

0120-50-8616

月~金 9:00~19:00
土・日 9:00~17:00
(祝・休日および12/31~1/3を除く)

通帳・届出印・カード紛失で
お困りの際は

0120-69-5416

24時間 365日

※海外からご利用等、上記のお問い合わせ先がご利用いただけない場合は、058-266-2678へおかけください(通話料有料)。

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