よくあるお問い合わせ

当行に届出いただいているご住所へ6ヶ月ごとに取引明細を郵送いたします。また、個人インターネットバンキング｢Jダイレクト｣にて入出金明細をご確認いただけます。

• 個人インターネットバンキング｢Jダイレクト｣は別途ご契約が必要となります。

ATMでの1日あたりのご利用限度額は基本設定額が50万円です。ご利用限度額の変更を希望される場合は、お取引店にお問い合わせください。

• 1日あたりのご利用限度額は普通預金口座（決済用預金口座）とカードローン口座の合計金額となります。

公共料金やクレジットカード代金など、お引落日に普通預金口座の残高が不足する場合、不足額に対して自動的にご融資する機能です。
ただし、以下のお取引は自動融資の対象となりませんのでご注意ください。

1. ATMや窓口での預金のお引出し
2. カードローンプラスの約定返済
3. 投資信託・自動つみたて定期預金への自動お振替え
4. デビットカードサービス・リアルタイム口座振替サービス
5. 定額自動送金サービス
6. Jダイレクトによるお振込み・お振替え
7. その他当行所定のお取引

カードローンプラスの契約手数料、年会費は無料です。
ただし、ATMを利用する場合はATM利用手数料が発生する場合があります。詳しくは下記をご参照ください。

• 上記は2020年10月18日（日）からのサービス時間およびご利用手数料です。普通預金口座（返済用預金口座）とは異なりますのでご注意ください。
• J-Pointスタイルのステージが「Jシルバー」「Jゴールド」「Jプラチナ」のお客さまおよび当行にてお申込みされた住宅ローンをご利用中のお客さまは、十六銀行ATMの時間外手数料とコンビニATMのご利用手数料を合算して月4回まで無料でご利用いただけます。
• 当月の無料残回数は、十六銀行ATMの「Jポイント照会」にてご確認いただけます。
• 毎月第2・第3土曜日および1/1は、21:00までのお取扱いとなります。
• 12/31、1/2および1/3は土日祝と同様のお取扱いとなります。
• ATMが設置されている施設によりサービス時間が異なります。

• 上記はカードローンプラスのサービス時間およびご利用手数料です。普通預金口座（返済用預金口座）とは異なりますのでご注意ください。
• J-Pointスタイルのステージが「Jシルバー」「Jゴールド」「Jプラチナ」のお客さまおよび当行にてお申込みされた住宅ローンをご利用中のお客さまは、十六銀行ATMの時間外手数料とコンビニATMのご利用手数料を合算して月4回まで無料でご利用いただけます。
• 住宅ローンは、お借入れの翌営業日から優遇させていただき、ご完済の翌営業日から有料とさせていただきます。
• 当月の無料残回数は、セブン銀行・イーネット・ローソン銀行のご利用明細票にてご確認いただけます。
• 毎月第2・第3土曜日および1/1の21：00～翌日7：00まではご利用いただけません。
• 12/31、1/2および1/3は土日祝と同様のお取扱いとなります。
• ATMが設置されている施設によりサービス時間が異なります。