じゅうろくダイレクト

じゅうろくダイレクトとは

簡単+便利

どこでもご利用いただけます!

ATMや窓口へ行かなくてもご自宅のパソコンやスマートフォンなどからその場でお取引いただける便利なサービスです。

ATMや窓口が閉まる時間を気にせずお取引いただけます!

残高照会 入出金明細照会 お振込み お振替え 定期預金 外貨預金 投資信託 住所変更 住宅ローンなど・・・

※利用可能時間帯はサービスメニューにより異なります。

サービス内容・ご利用時間


オトク!

さまざまな“手数料”が窓口よりおトクです!

手数料一覧

お振込み 当行同一店内あてのお振込みの手数料が無料! 投資信託 申込手数料を窓口より20%割引! 外貨預金 円貨⇔外貨の為替手数料を窓口より50%優遇! 住宅ローン 一部繰上返済手数料が無料!


安心!

高度なセキュリティ対策で安心!

インターネットバンキング専用のウイルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」やスマートフォン専用のセキュリティアプリを無料で提供しています。また、高度なセキュリティ対策の1つである「トランザクション認証」がついている「ワンタイムパスワード」をご利用いただけます。さらに、通信の暗号化やアクセス状況の監視等によりセキュリティを強化しています。

セキュリティ対策イメージ

「じゅうろくダイレクト」について

サービス内容・ご利用時間 ご利用限度額一覧 各種お手続き ご利用環境

セキュリティ対策 操作体験版 よくあるご質問 利用規定

ご利用開始までの流れ

パソコン・スマートフォンで申込手続 住所の変更手続が必要な場合やキャッシュカードをお持ちでない場合はインターネットからの申込みはできません。(注1)

手続完了のご案内 「契約カード」「スタートガイド」などが郵送で届きます。

サービス利用開始 操作は簡単です。「スタートガイド」をご覧いただき、ログインしてください。(注2)

(注1)65歳以上の方、一部の個人事業主の方および無通帳口座「eco楽」をご利用の方はご利用いただけません(店頭または郵送によりお申込みください)。
(注2)「契約カード受取登録」を実施してください。

  • モバイルバンキングは、2021年3月20日(土)21時をもってサービスを終了させていただきました。
お申込み 「じゅうろくダイレクト」申込書にご記入・ご捺印のうえ、十六銀行にご提出ください。
当行でお申込みの手続き 申込書をお近くの店舗窓口にお持ちいただくか、もしくはご郵送ください。
手続完了のご案内 お申込みからおよそ1週間で、「契約カード」と「スタートガイド」をお送りします。
ご利用開始 じゅうろくダイレクトにアクセスのうえご利用いただけます。 (注)「初回登録」を実施してください。

投資信託取扱商品に関してあらかじめご確認いただきたい重要な事項

「じゅうろくダイレクト」はパソコン・スマートフォンなどから手軽にバンキング!お申込みはこちら

インターネットからのお申込みはこちら

じゅうろくダイレクトに関するお問い合わせ

  • お電話で相談する

    0120-50ゴー-8616ハローじゅうろく

    〈 受付時間 〉
    月~金 9:00~17:00
    (祝・休日および12/31~1/3を除く)

  • メールで相談する
    (24時間受付)

    受付時間内にお電話いただけない場合などにご利用ください。
    ただし、ご回答につきましては翌営業日以降になりますのでご了承ください。

    以下のEメールアドレスより返信いたします。
    受信制限を設定されている場合には、下記のEメールアドレスから受信できるように事前に設定を行ってください。
    [j-direct@juroku.co.jp]

    メールでお問い合わせ

  • 投資信託の商品に
    関するお問い合わせ

    0120-438資産は-016じゅうろく

    〈 受付時間 〉
    月~金 9:00~17:00 土日、祝・休日 10:00~17:00

    • 12/31~1/3および12/31~1/3に接する土・日を除く
    • ゴールデンウィーク期間中は臨時休業する場合があります
      (臨時休業する場合は、当行HPのお知らせにて公表します)

  • その他の
    お問い合わせ

    「契約カード」を盗難・紛失された場合 ご利用に不審な点がある場合(パスワードを盗み見られた可能性がある場合など)の連絡先

    0120-69年中無休-5416ご用は十六

    〈 受付時間 〉
    24時間365日