じゅうろくダイレクトとは
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ATMや窓口へ行かなくてもご自宅のパソコンやスマートフォンなどからその場でお取引いただける便利なサービスです。 |
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※利用可能時間帯はサービスメニューにより異なります。 |
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インターネットバンキング専用のウイルス対策ソフト「Rapport（ラポート）」やスマートフォン専用のセキュリティアプリを無料で提供しています。また、高度なセキュリティ対策の1つである「トランザクション認証」がついている「ワンタイムパスワード」をご利用いただけます。さらに、通信の暗号化やアクセス状況の監視等によりセキュリティを強化しています。 |
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「じゅうろくダイレクト」について
サービス内容・ご利用時間 ご利用限度額一覧 各種お手続き ご利用環境
ご利用開始までの流れ
（注1）65歳以上の方、一部の個人事業主の方および無通帳口座「eco楽」をご利用の方はご利用いただけません（店頭または郵送によりお申込みください）。
（注2）「契約カード受取登録」を実施してください。
- モバイルバンキングは、2021年3月20日（土）21時をもってサービスを終了させていただきました。
じゅうろくダイレクトに関するお問い合わせ
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0120-50ゴー-8616ハローじゅうろく
〈 受付時間 〉
月～金 9:00～17:00
（祝・休日および12/31～1/3を除く） -
受付時間内にお電話いただけない場合などにご利用ください。
ただし、ご回答につきましては翌営業日以降になりますのでご了承ください。以下のEメールアドレスより返信いたします。
受信制限を設定されている場合には、下記のEメールアドレスから受信できるように事前に設定を行ってください。
[j-direct@juroku.co.jp] -
0120-438資産は-016じゅうろく
〈 受付時間 〉
月～金 9:00～17:00 土日、祝・休日 10:00～17:00- 12/31～1/3および12/31～1/3に接する土・日を除く
- ゴールデンウィーク期間中は臨時休業する場合があります
（臨時休業する場合は、当行HPのお知らせにて公表します）
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「契約カード」を盗難・紛失された場合 ご利用に不審な点がある場合（パスワードを盗み見られた可能性がある場合など）の連絡先
0120-69年中無休-5416ご用は十六
〈 受付時間 〉
24時間365日