目の不自由なお客さまへ

十六銀行では、音声読み上げ式のワンタイムパスワード生成端末「音声付きワンタイムパスワードカード」をご提供しております。

音声付きワンタイムパスワードカードとは

Biz-じゅうろくダイレクトにて、振込等のお取引を行う際にセキュリティ対策上必要となるワンタイムパスワードを生成し、音声で読み上げすることが可能です。なお、詳細な機能は「ワンタイムパスワードについて」をご確認ください。

主な特徴

お申込み方法について

お近くの十六銀行店舗にご来店ください。
お申込の際は音声付きワンタイムパスワードカードを希望の旨、お伝えください。

通帳等、Biz-じゅうろくダイレクトに登録する口座が確認できるものおよびお届印をご用意のうえ、ご来店をお願いいたします。ご不明な点は、下記ヘルプデスクまでお問い合わせください。

動作確認について

音声付きワンタイムパスワードカードが届きましたら、端末の確認をお願いします。
以下記載の「シリアルナンバーの確認」と「ワンタイムパスワード発行操作」は、後述「Biz-じゅうろくダイレクトでの利用登録について」でも利用します。

以上、端末の確認完了後、「Biz-じゅうろくダイレクトでの利⽤登録について」に進んでください。

Biz-じゅうろくダイレクトでの利用登録について

取引時に音声付きワンタイムパスワードカードを利⽤するためには、下記のとおり、Biz-じゅうろくダイレクト上でパスワードカードの利用登録を行ってください。

ご利用方法について

ワンタイムパスワードの場合

1. 液晶に何も表示されていない状態で、最上段左にある電源ボタンを押します。
2. メインメニューで、「1」ボタンを押します。
3. 液晶に表示もしくは音声で読み上げされた8桁のパスワードを確認し、Biz-じゅうろくダイレクト上に入力します。

トランザクション認証の場合

1. 液晶に何も表示されていない状態で、最上段左にある電源ボタンを押します。
2. メインメニューで、「3」ボタンを押します。
3. 数字ボタンを使い、振込先の「口座番号」を入力します。
   ＜入力時の注意事項＞
   口座番号が6桁以下の場合は、頭に0を付けて7桁にしてください。
4. 最下段右にあるOKボタンを押します。
5. 液晶に表示もしくは音声で読み上げされた8桁のパスワードを確認し、Biz-じゅうろくダイレクト上に入力します。

電池・端末の交換について

電池の交換について

電池が少なくなってきた場合は、音声付きワンタイムパスワードカード利用時に以下音声が流れるため、お客さまにて単4電池の交換をお願いします。

1. 電池残量が少ない場合
   「電池が少なくなってきています。電池の交換をお願いします。」
2. 電池が切れる場合
   「電池が間もなく切れますので、電池交換して下さい。」

端末の交換について

単4電池とは別に、音声付きワンタイムパスワードカード端末内に内蔵されている電池がございます。
通常利用で、約3～5年利用可能です。
内蔵電池が切れた場合は以下音声が読み上げされるため、十六銀行店舗または下記お問い合わせ先にご連絡ください。

「端末に内蔵されている電池が切れました。トークン本体の交換が必要です。十六銀行各営業店、もしくは十六銀行ヘルプデスクにお問い合わせください。」

ご留意事項

• パスワードカードの盗難、紛失に注意してください。紛失、盗難の場合は、ただちに下記お問い合わせ先までご連絡ください。
• パスワードカードを紛失した場合など、再発行を行う際には2,200円（税込）の手数料が必要となります。